Sistema ERP

Estructura básica de un sistema ERP

En los últimos años las tecnologías de la información están evolucionando a un ritmo vertiginoso. Como consecuencia han surgido nuevos sistemas de información que nos permiten agilizar procesos internos y externos de la empresa.

El sistema ERP es un ejemplo de cómo ha evolucionado la gestión y planificación empresarial dentro de las empresas. Este software funciona como un sistema integrado y por tanto presenta una estructura interna bastante compleja y específica.

A continuación se detallan aquellos elementos principales que componen la estructura básica de un sistema ERP.

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Leads y software de gestión CRM

La captación de leads mediante un software de gestión clientelar CRM

En la actualidad, gran parte de la facturación de muchas empresas viene dada directamente de Internet. Todo gira en torno a la consecución de leads de calidad que permitan aumentar las bases de datos y captar nuevos clientes. Para ello, es necesario cuidar la página web de destino, el tráfico orgánico, estrategias de inbound marketing y por supuesto, un software CRM. Pero una herramienta de este tipo, a pesar de las muchas ventajas competitivas que ofrece a los usuarios, no garantiza el éxito en la gestión comercial. Es necesario desarrollar, primero de todo, una estrategia adecuada a las necesidades de la empresa para asegurar el éxito de la implantación del CRM. Y, después, establecer una planificación de actuación que ayude a maximizar el beneficio de la inversión y a conseguir los objetivos propuestos inicialmente. Read more »

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software ERP para constructoras

El software ERP en los proyectos vinculados a la construcción

Los proyectos vinculados a la construcción presentan, por lo general, una serie de complicaciones que van más allá de la disyuntiva éxito-fracaso. Desde el inicio y planteamiento del proyecto, hasta la etapa de entrega y facturación, ocurren multitud de procesos internos dentro de la estructura empresarial que requieren de una especial atención. Algunos de estos elementos pueden solucionarse mediante la implantación de un software ERP especializado en empresas constructoras. Read more »

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ERP autónomo, el software del futuro de la mano de Unit4 ekon

El ERP autónomo: el software del futuro llega de la mano de Unit4 ekon

Uno de los objetivos de los principales proveedores de software de gestión para empresas especializados en ERP y CRM es la consecución de una nueva solución TIC autónoma. Es decir, capaz de automatizar procesos hasta tal punto que las personas puedan centrar todos sus esfuerzos en las tareas realmente productivas, sin preocuparse en la gestión del ERP (como por ejemplo, en la introducción de datos, que provoca errores y pérdidas de tiempo valiosas dentro del mundo empresarial). Por eso, la noticia de que Unit4 ekon y Microsoft han confirmado su alianza para hacer realidad este viejo propósito tecnológico ha revolucionado el mercado.

La idea fundamental de la alianza reside en la creación de un software de gestión ERP y de soluciones TIC autónomas para organizaciones centradas en las personas. Read more »

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erp para pymes

Estrategias de gestión documental en las empresas de radiodifusión

Las empresas, independientemente del sector productivo al que estén vinculadas, llevan a cabo una serie de estrategias y objetivos que van más allá de los factores propios de la economía industrial. Este tipo de estrategias están relacionadas con el cumplimiento de objetivos que agilicen procesos internos y aporten un plus de competitividad a las corporaciones. En el caso de las empresas relacionadas con el mundo de la comunicación, como por ejemplo las radiofónicas, la gestión de contenidos adquiere una gran importancia. Las razones son las siguientes: Read more »

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erp para pymes

Ventajas de un software ERP para la industria farmacéutica

Las empresas del sector químico y farmacéutico han experimentado en los últimos años una serie de cambios en su modelo de negocio. Por una lado, el proceso de deslocalización de la fabricación de materias primas de Europa a Asia y la irrupción de nuevos actores económicos en el mercado global. Y, por otro lado, los diferentes procesos de fusión que se han llevado a cabo entre diferentes empresas del sector farmacéutico han hecho que en el mercado, más del 50% de la facturación provenga de las 25 principales empresas del sector. Read more »

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erp para pymes

La gestión operativa y logística en los sistemas de hoteles: una necesidad que impone el mercado

La gestión de un hotel requiere de la introducción periódica de muchas innovaciones y mejoras que permitan al establecimiento evolucionar y ofrecer una mejor calidad del servicio a los clientes. Si 25 años atrás la prioridad era conseguir que los PMS pudieran ser utilizados y gestionados en la nube, en la actualidad el mercado requiere que el cien por cien de los hoteles adopte sistemas operativos compatibles con la tecnología mobile. El sistema hotelero como el software de gestión PMS es el más demandado por los directivos de los hoteles. De hecho, un 70% de los expertos consultados en el estudio realizado por ITH Hotel Tech, han mostrado una mayor preferencia e interés por las herramientas enfocadas a la gestión estratégica y operativa en lugar de las destinadas a mejorar la experiencia del usuario. Aunque esta percepción está cambiando, precisamente por la propia evolución y demanda de los clientes en el sector, donde los hábitos de consumo de ocio han cambiado y las personas buscan una mayor comodidad y eficacia a la hora de reservar sus estancias. Read more »

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El software CRM, el preferido por los directivos de las empresas

Imagen de un directivo de chaqueta leyendo el periódicoLa buena relación con los clientes es una de las claves para que una empresa se consolide en el mercado actual. De hecho, cada vez vemos a más compañías preocupadas por ofrecer un trato exclusivo y personalizado a cada usuario. Esta estrategia empresarial responde a la necesidad de fidelizar a los clientes en tiempos de crisis y para diferenciarse de la competencia, cada día más voraz. Por eso, los directivos de las empresas confían cada vez más en el programa CRM para gestionar todos los procesos de sus compañías. La razón de esta confianza se debe a la facilidad de gestión y al aumento de la productividad y eficiencia asociado al programa. Ya quedó atrás, por lo tanto, el trato impersonal que muchos clientes han recibido durante las últimas décadas. La tendencia ha cambiado.

¿Qué es Microsoft Dynamics CRM?

El software de gestión empresarial Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) es un programa que permite a la compañía que lo utiliza mejorar de forma significativa su relación con los clientes. La razón es que almacena y organiza toda la información relativa a los usuarios y confecciona una compleja base de datos sobre los mismos. Este hecho permite que las empresas puedan segmentar a toda su clientela y ofrecerles ofertas personalizadas, además de poder llevar a cabo un trato muchos más directo y cercano. Los directivos de las grandes compañías lo saben, y por eso cada vez lo valoran más. Desde el inicio de la crisis económica en Europa, en el año 2008, España se ha desmarcado como uno de los países de mayor crecimiento en la implantación de programas CRM en las empresas (Fuente: Eurostat).

En 2008, el 17% de las empresas de la UE-28 y el 17% de las empresas españolas contaban ya con un software de gestión CRM como aliado para mejorar la relación y obtener más información relativa a los clientes. En el año 2014, en cambio, mientras que la UE-28 sólo creció tres puntos porcentuales hasta situarse en el 20%, en España se llegó a contabilizar hasta un crecimiento del 10% comparado con 2008. Es decir, España se sitúa en la actualidad a la cabeza de los países líderes en la implementación de programas CRM en Europa, ya que el 27% del total de sus empresas han confiado en este tipo de software de gestión empresarial para gestionar a sus clientes.

España, junto a Irlanda, Austria, Holanda, Suecia y Finlandia lideran en Europa el uso de soluciones CRM (Eurostat). Y es que los directivos de las grandes corporaciones son conscientes de la necesidad de fidelizar a los clientes y de lo importante que es ofrecer un trato exclusivo. En la actualidad, las estrategias de marketing ya no sólo están relacionadas con la publicidad directa e indirecta, sino también con el clásico “boca a boca”. Por eso, el uso de un programa CRM en tu empresa supondrá una mejora en la calidad de la atención al cliente y además mejorará la productividad y eficiencia de tus trabajadores, al clarificar y gestionar toda una base de datos perfectamente segmentada.

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erp empresas catering

Funcionalidades que debe reunir un ERP para Caterings y Restauración

Gestionar una empresa de catering no es tarea sencilla. Es fundamental llevar un control sobre los servicios que se van prestando. Existe gran variedad de requerimientos según el trabajo a realizar, según si se trata de servir en centros de convenciones, congresos, celebraciones especiales, o si se trata de un catering de colectividades.

 

Existen muchas compañías que se dedican a esto, siendo claves tanto las grandes ciudades como Madrid y Barcelona como la costa andaluza, con muchas empresas de catering Málaga donde hay que tener en cuenta muchos registros para que todo salga a pedir de boca, y nunca mejor dicho.

Uno de los puntos fundamentales que hay que pedirle a este software de gestión es el que pueda poner en áreas diferentes los pedidos propiamente dichos, los servicios contratados; en otro debe ir el tema del almacén y la mercancía en stock, para saber que nada puede faltar; también los recursos humanos hay que mantenerlos bajo control, para que no se encuentre nada que desentone. Es así como se puede planificar el programa de eventos para un tiempo determinado, pudiendo controlar y gestionar los recursos materiales y humanos que vamos a ir destinando a tal o cual partida.

Este programa ERP debe incluir una opción para ir controlando los gastos, con acceso a tema de facturación y gestión de cobros, algo fundamental en la época actual. Esto irá también ligado al tema de control de stock de la materia prima. Lo importante en este tipo de negocios es la organización y el prever necesidades futuras para pedidos que no tengamos previstos y se presenten sin haberlo contemplado.

A estas funcionalidades hay que añadir otra más, el poder realizar un inventario donde se recojan informes de actividad de la empresa. Esto es vital para poder realizar estudios que detallen si se pueden optimizar los procesos y mejorar el funcionamiento de la empresa. El objetivo final no es otro que la compañía funcione mejor, con más agilidad y que así se preste el mejor servicio a los clientes. Va a ayudar igualmente a ahorrar costes y optimizar los beneficios de las empresas.

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sistemas de gestion para naves industriales

6 beneficios de los sistemas de almacenaje para las naves industriales

Si cuentas con una nave industrial y sientes que no le estás sacando el máximo provecho, o que te da más problemas que beneficios, este es tu artículo. Una nave industrial es una inversión y debe aprovecharse. Una de las mejores formas de hacerlo es utilizando técnicas de almacenamiento adecuadas.

En definitiva, hay que utilizar todos los espacios posibles en el almacén para conseguir que este sea más eficaz. Básicamente hay que utilizar y potenciar el concepto de utilización vertical del espacio.

1. Mantén tus elementos organizados

Las estanterías de almacén ayudan a organizar los elementos de forma más eficiente. No es complicado localizar un determinado elemento en una nave industrial bien organizado. El resultado de una organización eficaz es un inventario bien abastecido y mucho más eficaz. Cuando los artículos están etiquetados u organizados de acuerdo con el tipo, la forma, el tamaño y la naturaleza, la localización de un elemento específico en el momento adecuado es mucho más sencilla.

2. Gestión de los operarios

La mano de obra es a menudo mal utilizada. Cuando un empleado necesita mucho tiempo para buscar el artículo, no está siendo productivo. Por eso, una buena gestión se traduce en un buen aprovechamiento de los recursos.

3. Ahorro de tiempo

Las estanterías para almacenaje en naves industriales han ayudado a los propietarios de almacenes en la gestión del tiempo. Eso es importante sobre todo en empresas en las entran y salen mercancías con mucha frecuencia y hay poco tiempo para realizar todo el procedimiento.

4. Aumento de la productividad

Mediante la utilización de estantes en el almacén, los artículos están organizados de una forma apropiada. Los trabajadores pueden concentrarse en sus funciones y en sus puestos de trabajo y ser más productivos y eficientes. Gracias a una mejor organización, es probable crear un mejor ambiente de trabajo y gestión de los recursos humanos.

6. Ahorrar dinero

Si se utiliza un sistema de almacenamiento bien organizado y bien administrado, se ahorra dinero, porque se aprovechan mejor los recursos y no es necesario alquilar una nave industrial más grande para la misma cantidad de mercancía. Por tanto, es posible alquilar incluso una nave más pequeña, ya que se aprovecha el espacio mucho mejor.

Cada empresario debe sopesar si necesita implementar una solución de estanterías en su nave industrial, y en caso afirmativo, qué tipo de estanterías necesita de acuerdo a los requerimientos de la zona de almacenamiento.

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