Estrategias de gestión documental en las empresas de radiodifusión

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Las empresas, independientemente del sector productivo al que estén vinculadas, llevan a cabo una serie de estrategias y objetivos que van más allá de los factores propios de la economía industrial. Este tipo de estrategias están relacionadas con el cumplimiento de objetivos que agilicen procesos internos y aporten un plus de competitividad a las corporaciones. En el caso de las empresas relacionadas con el mundo de la comunicación, como por ejemplo las radiofónicas, la gestión de contenidos adquiere una gran importancia. Las razones son las siguientes:

  1. Perspectiva funcional: se deben gestionar y almacenar los contenidos que genera una radio durante su emisión para mejorar la producción y la revalorización de sus contenidos. Una radio, en definitiva, debe informar y entretener, por eso es importante que cuente con un sistema de gestión documental actualizado o con un software de gestión especializado en este tipo de tareas.
  2. Perspectiva estratégica: esta otra razón es a largo plazo, y está relacionada con la propia estrategia organizacional de la empresa. Una buena gestión documental, independientemente de que sea haga con un software de gestión o con otra herramienta disponible en el mercado, repercute de forma directa y positiva en el aprendizaje de la organización.

Las tres principales cadenas radiofónicas en España son Cadena Ser, Cope y Onda Cero.

La primera de ellas, y la más importante, es el estandarte radiofónico del grupo Prisa y probablemente la única empresa de comunicación con un departamento de gestión documental que desarrolla todos sus contenidos con un fin informativo, incluyendo producción y publicidad.

La cadena Cope, por otra parte, dispone de un software de gestión documental orientado a la preservación de documentos. Es decir, con un fin únicamente de almacenamiento pero sin un objetivo de administración especialmente diseñado para tareas informativas, como la Ser.

Onda Cero, la empresa radiofónica del grupo Atresmedia, no dispone de un software de gestión documental que organice los contenidos que se publican en la emisora. Según los responsables, la razón a esta decisión está basada en que el grupo principal Atresmedia ya registra el contenido multimedia de la cadena, con lo que no se hace necesario un nuevo sistema o herramienta de gestión documental.

Es evidente que en la actualidad muchas de las empresas de comunicación todavía mantienen la concepción del archivo sonoro estático e infraexplotan el archivo sonoro multimedia, a pesar de las herramientas tecnológicas disponibles en la actualidad dentro del mercado de la comunicación.

Por eso, un software de gestión documental es importante a la hora de administrar todos los contenidos producidos diariamente por una empresa de comunicación como las de radio. A pesar de los avances que se han producido en los últimos tiempos, aún existen reticencias respecto a este tipo de gestión de la información, que representa un requisito indispensable para el futuro de la comunicación en España y, especialmente, en el ámbito radiofónico.

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